"Білий Вітер" зробив ставку на комп'ютери "К-Системс"
УГОДИ
Як ми вже повідомляли, торговельна мережа концерну "Білий Вітер" (www.whitewind.ru), прагнучи зробити свої салони максимально привабливими для людей, які вміють цінувати час, затіяла кардинальну перебудову ринкової стратегії (див. PC Week / RE, № 15/2002 , с. 10). Один з елементів цієї перебудови полягає в тому, що покупцям фірмових ПК, виготовлених на замовлення "Білого Вітру", не доведеться в разі виникнення будь-яких проблем (в гарантійний або післягарантійний період) звертатися в спеціалізовані сервісні служби, що знаходяться чомусь завжди дуже далеко від того місця, де живе конкретний споживач.
Зовнішній вигляд ПК, вироблених "К-Системс" на замовлення "Білого Вітру"
У кожному магазині оновленої мережі салонів "Білого Вітру" організовується свого роду приймальний пункт, де комп'ютер можна буде або полагодити на місці (в разі дрібної несправності), або здати в ремонт. Не забороняється також викликати майстра додому або порадитися з фахівцями цілодобово працює "Швидкої технічної допомоги" (по телефону 095 / 730-3030).
Справа була за малим - вибрати постачальника ПК, який би цю схему взаємодії з клієнтом цілком підтримував. За словами президента концерну "Білий Вітер" Юрія Дубовицька, переговори про постачання машин для торгової мережі велися більш ніж з десятком іменитих виробників. Однак перевага була віддана компанії "К-Системс" (www.k-systems.ru), що має великий досвід роботи з корпоративними замовниками і давно прагнула вийти на мережу роздрібних магазинів. (Див. PC Week / RE, № 11/2002, с. 35).
Основні характеристики ПК, які "К-Системс" вироблятиме на замовлення "Білого Вітру"
Цікаво відзначити, що тільки ця фірма (c великим відривом від конкурентів) змогла адекватно задовольнити всіх ключових вимог концерну "Білий Вітер". Ось ці вимоги:
1. Надання техніки для ексклюзивних роздрібних продажів ( "К-Системс" згортає будь інші способи роздрібних продажів і передає це право торговельної мережі "Білий Вітер").
2. Атестація виробництва за стандартом ISO 9001 (сертифікат системи якості ДСТУ ISO 9001-96 був отриманий "К-Системс" в 1999 р).
3. Стабільно висока якість застосовуваних комплектуючих (у виробництві всіх моделей комп'ютерів "К-Системс" використовуються тільки розробки провідних світових постачальників: системні плати - Gigabyte, ASUStek, MSI; процесори - Intel; системи охолодження - Titan; ОЗУ - Samsung, Micron, Kingston ; жорсткі диски - IBM, Maxtor, Seagate; приводи CD-ROM - Acer, Sony, NEC; відеоадаптери - SUMA, Innovision, Sparkle; звукові адаптери - Creative Labs; мережеві адаптери - Intel, Compex).
4. Сталість застосовуваних комплектуючих в рамках конкретної моделі комп'ютера. Іншими словами, гарантія того, що елемент певної моделі і модифікації, що встановлюється зараз, буде встановлюватися і через місяць, і через квартал (цей пункт для більшості учасників неформального тендера "Білого Вітру" виявився одним з найскладніших).
5. Тривалий гарантійний термін (вже зараз покупцям пропонується гарантія на 2 роки, а в самий найближчий час цей термін буде збільшений до 3 років).
6. Налагоджена робота сервісного центру вендора і супутня підтримка користувачів (сторони домовилися, що техніку для проведення будь-якого виду ремонту або модернізації покупець може повернути в будь-який з магазинів "Білий Вітер" або в сервісний центр "К-Системс" за власним вибором).
7. легкомасштабуємий виробничі потужності (за словами директора ТОВ "К-Системс" Едуарда Воронецького, найближчим часом на його заводі буде пущена третя конвеєр зі зборки настільних ПК продуктивністю до 10 000 машин на місяць. Потужність попередніх двох ліній - 3000 і 5000 ПК у місяць).
8. Привабливий дизайн продукції, що задовольняє естетичним вимогам найвибагливішого споживача ( "К-Системс" використовує оригінальні корпусні рішення, які, на думку менеджерів "Білого Вітру", виглядають дуже сучасно і добре вписуються в будь-який інтер'єр).
9. Бездоганна репутація за результатами продажів в одному з секторів ринку настільних систем ( "К-системс" здійснює поставки корпоративним клієнтам з 1997 р).
10. Рекламна підтримка ( "К-Системс" планує надавати значну рекламну підтримку, спрямовану на просування своїх комп'ютерів через торгову мережу "Білого Вітру").
Поставляються комп'ютери будуть продаватися у всіх без винятку магазинах "Білого Вітру" із зазначенням на кожному примірнику, що він зроблений на замовлення цієї Тоговая мережі. Системні блоки можуть комплектоватся в залежності від бажання покупця моніторами будь-яких виробників. Також проводитиметься збірка за індивідуальними замовленнями, термін виконання - три дня. Сторони стверджують, що можливість придбати в магазині комп'ютер на замовлення, виготовлений в заводських умовах в такий короткий термін, з'явилася у вітчизняного споживача вперше.
Спільне просування комп'ютерів "К-Системс" передбачає поставку настільних комп'ютерів спеціально для програми "Гарантія кращої ціни на товари тижня". Примітно, що вимоги, висунуті до цих моделей, є настільки ж жорсткими, як і до решти. Компаніями "Білий Вітер" і "К-Системс" вже розроблені і затверджені інші спільні програми з просування на ринок нової продукції. У плани розвитку проекту входить досягнення обсягу місячних продажів до 3000 шт. вже в кінці 2002 р
Версія для друку
Тільки зареєстровані користувачі можуть залишати коментарі.
