Не так давно компанія HP, заручившись підтримкою різних урядових регулюючих органів, оголосила про запуск глобальної програми добровільного повернення та заміни акумуляторів для певних моделей ноутбуків. Поверненню підлягають десятки тисяч акумуляторів по всьому світу, експлуатація яких пов'язана з ризиком перегріву і загоряння.
Неякісні батареї поставлялися з портативними комп'ютерами HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario і HP Pavilion в період з березня 2013 року по серпень 2015 року Крім того, такі джерела живлення продавалися окремо, а також встановлювалися авторизованими сервісними центрами. Список пподлежащіх заміні акумуляторів включає моделі з номерами 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL і 6EBVA.
На даний момент відомо вже, принаймні, про декілька випадків нанесення шкоди через перегрів акумуляторів для ноутбуків HP.
Компанія HP пропонує безкоштовні акумулятори для заміни незалежно від стану гарантії лептопа і / або батареї. Крім того, виробник розробив спеціальну утиліту, що дозволяє швидко перевірити конкретну модель ноутбука на наявність проблемної батареї. Як стверджується, перевірка займає не більше 30 секунд. Посилання на завантаження утиліти HP Battery Program Validation, а також додаткову інформацію про програму заміни доступна на офіційному сайті виробника. Загальна кількість дефектних батарей, які підлягають заміні, становить приблизно 41 тис. Штук.
джерело: HP і wcvb
